お買い物について

皆さまに快適にご利用いただくため、以下の内容をよくお読みいただいた上でご利用ください。

1.ご注文方法(ご購入手順)について

ご注文は、お電話、FAXにて受付いたします。
TEL:029-274-2121(9:00~17:00)
FAX:029-272-1161(24時間受付)
17:00以降に受信したご注文は翌日分の受け付けとなります。
受注確認のFAXを当日~3日以内に送信いたします。

FAX注文書ダウンロード

有料買い物袋について

・レジ袋(大・小) 1枚 2円
・ほっしぃ~も専用レジ袋 1枚 2円
・手提げ紙袋、プラスチック袋各種 1枚 10円

① 商品選択

商品を選びます

② ご注文

TEL 029-274-2121
FAX 029-272-1161
電話・ファックスのいずれかでご注文下さい。
※ファックス用紙には必要事項をご記入ください。

③ 商品発送

確認が取れ次第、きくちより商品を発送いたします。

④ 商品ご到着

商品到着時に代金引換で料金をお支払いいただきます。

2.商品お届けの目安

FAXでご注文を頂いた場合、受注確認のFAXを当日~3日以内に送信致します。
ご到着日時のご指定は、ご注文日から5日以降でお願いします。
ご注文を頂いた日より、1~4営業日以内に商品を発送致します。
お届けに2日以上かかる地域におかれましては、お日にちに余裕をもってご注文をお願い致します。
お届け日数についての詳細は、 ヤマト運輸のホームページをご参照ください。

ヤマト運輸公式サイト

3.商品のご返品について

お届けした商品に問題があった場合

間違いのないよう万全を尽くして商品の発送に努めますが、当店のミスによる不良品(破損等)または商品の誤送は、商品到着日より7日以内に事前に連絡の上、着払いにてご返送ください。可能な限り良品と交換させていただきます。交換商品をご用意できない場合は当該商品代金を返金いたします。

お客様のご都合による返品の場合

お客様のご都合による返品や返金のご要望には、ご事情に関わらず、一切お受けいたしかねますので予めご了承下さい。

4.配送料金について

①配送区域または配送品によって金額が変わります。
②配送料は、お客様ご負担とさせていただきます。

配送はクロネコヤマトで行っております。一般価格よりも100円安く設定させていただいております。
配送には「配送料」+「コレクト手数料」+「クール便料金(ご利用の場合)」が必要となります。

ヤマト運輸公式サイト

5.お支払いについて

・代金引き換えでのお支払いのみとなります。※お届けの際に、配送員に現金にてお支払いください。
・「ご依頼主様=お届け先」の場合に限ります。
・配送業者/ヤマト運輸・商品以外の必要金額/代引き手数料、商品によりクール料金
※代引き手数料/商品代金が1万円未満(300円)1~3万円未満(400円)3~10万円未満(600円)
※クール料金/梱包サイズが60、80サイズ(200円)100サイズ(300円)120サイズ(600円)まで。

お支払総額(税込)

『商品代金+送料+代引き手数料+(商品によりクール料金)』

・商品到着時にお受け取りの品代金額領収書をもって、領収書とさせていただきます。
※送料、代金引き換え料、またクール料金などはお客様のご負担となります。
※送料などは、ご注文の品、個数、重さによって変わります。
※商品をお受け取りの際に、現金にてお支払いください。
※7月1日~9月30日の間、またそれ以外でも気温が30度になるような場合は、クール便発送をさせていただきます。(品質保持の為)

6.個人情報保護について

当社は こちらに従ってお客様のプライバシーを守ります。

7.お問い合せ先

当サイト に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
■株式会社 きくち
■〒312-0052茨城県ひたちなか市東石川3142-5
■E-mail:kk-dream@nifty.com
■TEL:029-274-2121
■FAX:029-272-1161

特定商取引法に基づく表示

会社名 株式会社きくち
サイト名 お菓子のきくち
責任者 代表取締役 菊池 雅人
本社・工場・所在地 〒312-0052茨城県ひたちなか市東石川3142-5
E-mail:kk-dream@nifty.com
TEL:029-274-2121
FAX:029-272-1161
商品代金以外の必要手数料 送料、代引き手数料、クール料(※クール料は、必要な場合のみ)
不良品、誤納品対応 電話にてご連絡後良品と交換いたします。(TEL:029-274-2121)(着払いにて返品)
引渡し時期 在庫確認 ご連絡後にお知らせいたします。引渡し日ご指定あれば連絡願います。
お支払い方法 代金引換のみ
お支払い期限 代金引換のため、商品ご到着当日。商品と引き換えにいただきます。
返品について 取り扱っている商品が生もののため、原則的に返品は不可とさせていただきます。
返品手数料 不良品の返品は弊社負担とさせて頂きます。
返品方法 返品事象が発生した場合、7日以内に必ず当店に直接電話をしてください。
返品方法についてご説明いたします。(本社 TEL:029-274-2121)
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