皆さまに快適にご利用いただくため、以下の内容をよくお読みいただいた上でご利用ください。

1.ご注文方法（ご購入手順）について

ご注文は、お電話、FAXにて受付いたします。
TEL：029-274-2121（9:00～17:00）
FAX：029-272-1161（24時間受付）
17:00以降に受信したご注文は翌日分の受け付けとなります。
受注確認のFAXを当日～3日以内に送信いたします。

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有料買い物袋について

・レジ袋（大・小） 1枚　2円
・ほっしぃ～も専用レジ袋　1枚　2円
・手提げ紙袋、プラスチック袋各種　1枚　10円

2.商品お届けの目安

FAXでご注文を頂いた場合、受注確認のFAXを当日～3日以内に送信致します。
ご到着日時のご指定は、ご注文日から5日以降でお願いします。
ご注文を頂いた日より、1～4営業日以内に商品を発送致します。
お届けに2日以上かかる地域におかれましては、お日にちに余裕をもってご注文をお願い致します。
お届け日数についての詳細は、 ヤマト運輸のホームページをご参照ください。

ヤマト運輸公式サイト

3.商品のご返品について

お届けした商品に問題があった場合

間違いのないよう万全を尽くして商品の発送に努めますが、当店のミスによる不良品（破損等）または商品の誤送は、商品到着日より7日以内に事前に連絡の上、着払いにてご返送ください。可能な限り良品と交換させていただきます。交換商品をご用意できない場合は当該商品代金を返金いたします。

お客様のご都合による返品の場合

お客様のご都合による返品や返金のご要望には、ご事情に関わらず、一切お受けいたしかねますので予めご了承下さい。

4.配送料金について

①配送区域または配送品によって金額が変わります。
②配送料は、お客様ご負担とさせていただきます。

配送はクロネコヤマトで行っております。一般価格よりも100円安く設定させていただいております。
配送には「配送料」＋「コレクト手数料」＋「クール便料金（ご利用の場合）」が必要となります。

ヤマト運輸公式サイト

5.お支払いについて

・代金引き換えでのお支払いのみとなります。※お届けの際に、配送員に現金にてお支払いください。
・「ご依頼主様=お届け先」の場合に限ります。
・配送業者／ヤマト運輸・商品以外の必要金額／代引き手数料、商品によりクール料金
※代引き手数料／商品代金が1万円未満（300円）1～3万円未満（400円）3～10万円未満（600円）
※クール料金／梱包サイズが60、80サイズ（200円）100サイズ（300円）120サイズ（600円）まで。

お支払総額（税込）

『商品代金+送料+代引き手数料+（商品によりクール料金）』

・商品到着時にお受け取りの品代金額領収書をもって、領収書とさせていただきます。
※送料、代金引き換え料、またクール料金などはお客様のご負担となります。
※送料などは、ご注文の品、個数、重さによって変わります。
※商品をお受け取りの際に、現金にてお支払いください。
※7月1日～9月30日の間、またそれ以外でも気温が30度になるような場合は、クール便発送をさせていただきます。（品質保持の為）

6.個人情報保護について

当社は こちらに従ってお客様のプライバシーを守ります。

7.お問い合せ先

当サイト に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
■株式会社 きくち
■〒312-0052茨城県ひたちなか市東石川3142-5
■E-mail：kk-dream@nifty.com
■TEL：029-274-2121
■FAX：029-272-1161

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